Rezervācijas, apmaksas un atcelšanas politika
1. Rezervācijas veikšana un apstiprināšana
Rezervāciju iespējams veikt, izvēloties pieejamos datumus un iesniedzot rezervācijas pieprasījumu, izmantojot šo platformu.
Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu un saistošu brīdī, kad:
- pakalpojuma sniedzējs ir apstiprinājis rezervāciju, un
- ir saņemts avansa maksājums saskaņā ar šiem noteikumiem.
2. Apmaksas kārtība
Avansa maksājums
Avansa maksājums 50% apmērā no kopējās rezervācijas summas jāveic ne vēlāk kā 1 mēnesi pirms ierašanās datuma.
Avansa maksājums tiek uzskatīts par priekšapmaksu par rezervēto pakalpojumu un kalpo kā nodrošinājums rezervācijas izpildei.
Atlikusī maksājuma daļa
Atlikusī 50% rezervācijas summas daļa jāapmaksā ne vēlāk kā 2 dienas pirms ierašanās datuma.
3. Drošības depozīts
Ja tiek piemērots drošības depozīts, par tā apmēru un apmaksas kārtību puses vienojas individuāli pirms ierašanās.
Drošības depozīts tiek izmantots iespējamo bojājumu, papildu uzkopšanas vai citu ar uzturēšanos saistītu zaudējumu segšanai un, ja netiek konstatēti pārkāpumi, tiek atmaksāts 3–5 darba dienu laikā pēc izrakstīšanās.
4. Cenas un papildu pakalpojumi
Visas cenas ir norādītas EUR, par nakti attiecīgajā periodā.
Cenā nav iekļauti papildu pakalpojumi, ja vien nav norādīts citādi.
5. Atcelšanas politika
Mēs saprotam, ka dzīvē var notikt neparedzētas izmaiņas, tāpēc esam izveidojuši skaidru un godīgu atcelšanas kārtību.
Atcelšana vairāk nekā 14 dienas pirms ierašanās
Ja rezervācija tiek atcelta ne vēlāk kā 14 dienas pirms ierašanās datuma plkst. 23:59 (vietējais laiks), rezervācija tiek atcelta un avansa maksājums tiek atmaksāts pilnā apmērā.
Atcelšana 14 dienas vai mazāk pirms ierašanās
Ja rezervācija tiek atcelta 14 dienas vai mazāk pirms ierašanās datuma, avansa maksājums netiek atmaksāts.
Neierašanās gadījumā
Neierašanās gadījumā:
iemaksātais avansa maksājums netiek atmaksāts;
pakalpojuma sniedzējam ir tiesības paturēt visu saņemto maksājumu par rezervāciju.
6. Agrāka izrakstīšanās vai saīsināts uzturēšanās periods
Agrākas izrakstīšanās vai saīsināta uzturēšanās perioda gadījumā atmaksa par neizmantotajām naktīm netiek veikta, izņemot gadījumus, kad puses rakstiski vienojas citādi.
7. Dāvanu kartes un kuponi
Ja apmaksa veikta ar dāvanu karti vai kuponu, atmaksa tiek piemērota saskaņā ar šo atcelšanas politiku un netiek veikta skaidrā naudā.
8. Viesu atbildība
- Lūdzam saudzēt īpašumu un ievērot mājas kārtības noteikumus (klusuma stundas, smēķēšanas un mājdzīvnieku aizliegumu telpās u.c.).
- Bojājumu gadījumā mēs paturam tiesības pieprasīt atlīdzību par remontu/uzkopšanu saskaņā ar faktisko izmaksu aprēķinu.
9. Datu apstrāde
Apstrādājam tikai tos personas datus, kas nepieciešami rezervācijas nodrošināšanai un saziņai, ievērojot spēkā esošos datu aizsardzības noteikumus.
10. Saziņa un atbalsts
- Jautājumu gadījumā droši rakstiet mums—palīdzēsim atrast labāko risinājumu.
- Lai atceltu vai mainītu rezervāciju, lūdzam rakstīt no tās pašas e-pasta adreses, ko izmantojāt rezervējot, un norādīt rezervācijas numuru.
11. Nepārvaramas varas apstākļi (Force majeure)
Puses netiek sauktas pie atbildības par saistību neizpildi vai kavējumu nepārvaramas varas apstākļos, tostarp, bet ne tikai – dabas katastrofu, valdības noteiktu ierobežojumu, streiku vai citu ārkārtēju notikumu gadījumā.
12. Piemērojamās tiesības un strīdu izšķiršana
Šiem noteikumiem piemērojamas Latvijas Republikas tiesību normas.
Visi strīdi, kas izriet no šīs rezervācijas un uzturēšanās noteikumiem, tiek risināti Latvijas Republikas tiesā.
Rezervācija un apmaksa
- Valūta: EUR.
- Maksājums: 100% no rezervācijas summas jāapmaksā rezervācijas brīdī.
- Rēķins / apstiprinājums: uzreiz pēc apmaksas e-pastā saņemsiet rezervācijas apstiprinājumu (un rēķinu, ja vajadzīgs).
- Drošības depozīts (ja piemērojams): var tikt lūgts atsevišķi, par to vienosimies pirms ierašanās.
- Cenas: norādītas par nakti izvēlētajam periodam, neietverot papildu pakalpojumus, ja nav minēts citādi.
Rezervācijas izmaiņas
- Datumu maiņa iespējama, ja ir pieejamība.
Atcelšanas politika
Mēs saprotam, ka dzīvē var notikt neparedzētas izmaiņas. Tāpēc esam izveidojuši godīgu atcelšanas politiku:
- Līdz 14 dienām pirms ierašanās: rezervāciju var atcelt ar 50% atmaksu (tiek ieturēti 50% kā atcelšanas maksa).
- 13 dienas un mazāk pirms ierašanās: atmaksa netiek veikta (ietur 100% no rezervācijas summas).
- Neierašanās: atmaksa netiek veikta.
- Agrāka izrakstīšanās / saīsināts uzturēšanās laiks: neizmantotās naktis netiek atmaksātas.
Piezīme: Ja apmaksa veikta ar dāvanu karti/kuponu, atmaksa tiek veikta šīs pašas atcelšanas polises ietvaros, ne skaidrā naudā.
Nepārvaramas varas apstākļi
- Nepārvaramas varas apstākļi (piem., nopietna slimība, valsts ierobežojumi u.tml.) tiek izvērtēti individuāli— šādos gadījumos lūgums sazināties ar mums laikus, lai vienotos par izmaiņām- seasideapartmentsroja@gmail.com
- Ja mūsu vainas dēļ uzturēšanās nav iespējama (piem., tehniskas problēmas), nodrošinām pilnu atmaksu vai alternatīvu naktsmītni (pēc vienošanās).
Viesu atbildība
- Lūdzam saudzēt īpašumu un ievērot mājas kārtības noteikumus (klusuma stundas, smēķēšanas un mājdzīvnieku aizliegumu telpās u.c.).
- Bojājumu gadījumā mēs paturam tiesības pieprasīt atlīdzību par remontu/uzkopšanu saskaņā ar faktisko izmaksu aprēķinu.
Datu apstrāde
Apstrādājam tikai tos personas datus, kas nepieciešami rezervācijas nodrošināšanai un saziņai, ievērojot spēkā esošos datu aizsardzības noteikumus.
Saziņa un atbalsts
- Jautājumu gadījumā droši rakstiet mums—palīdzēsim atrast labāko risinājumu.
- Lai atceltu vai mainītu rezervāciju, lūdzam rakstīt no tās pašas e-pasta adreses, ko izmantojāt rezervējot, un norādīt rezervācijas numuru.