Rezervācijas, apmaksas un atcelšanas politika
1. Rezervācijas veikšana un apstiprināšana
Rezervāciju iespējams veikt, izvēloties pieejamos datumus un iesniedzot rezervācijas pieprasījumu, izmantojot šo platformu.
Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu un saistošu brīdī, kad:
- pakalpojuma sniedzējs ir apstiprinājis rezervāciju, un
- ir saņemts avansa maksājums saskaņā ar šiem noteikumiem.
2. Apmaksas kārtība
Avansa maksājums
Avansa maksājums 50% apmērā no kopējās rezervācijas summas jāveic ne vēlāk kā 1 mēnesi pirms ierašanās datuma.
Avansa maksājums tiek uzskatīts par priekšapmaksu par rezervēto pakalpojumu un kalpo kā nodrošinājums rezervācijas izpildei.
Atlikusī maksājuma daļa
Atlikusī 50% rezervācijas summas daļa jāapmaksā ne vēlāk kā 2 dienas pirms ierašanās datuma.
3. Drošības depozīts
Ja tiek piemērots drošības depozīts, par tā apmēru un apmaksas kārtību puses vienojas individuāli pirms ierašanās.
Drošības depozīts tiek izmantots iespējamo bojājumu, papildu uzkopšanas vai citu ar uzturēšanos saistītu zaudējumu segšanai un, ja netiek konstatēti pārkāpumi, tiek atmaksāts 3–5 darba dienu laikā pēc izrakstīšanās.
4. Cenas un papildu pakalpojumi
Visas cenas ir norādītas EUR, par nakti attiecīgajā periodā.
Cenā nav iekļauti papildu pakalpojumi, ja vien nav norādīts citādi.
5. Atcelšanas politika
Mēs saprotam, ka dzīvē var notikt neparedzētas izmaiņas, tāpēc esam izveidojuši skaidru un godīgu atcelšanas kārtību.
Atcelšana vairāk nekā 14 dienas pirms ierašanās
Ja rezervācija tiek atcelta ne vēlāk kā 14 dienas pirms ierašanās datuma plkst. 23:59 (vietējais laiks), rezervācija tiek atcelta un avansa maksājums tiek atmaksāts pilnā apmērā.
Atcelšana 14 dienas vai mazāk pirms ierašanās
Ja rezervācija tiek atcelta 14 dienas vai mazāk pirms ierašanās datuma, avansa maksājums netiek atmaksāts.
Neierašanās gadījumā
Neierašanās gadījumā:
iemaksātais avansa maksājums netiek atmaksāts;
pakalpojuma sniedzējam ir tiesības paturēt visu saņemto maksājumu par rezervāciju.
6. Agrāka izrakstīšanās vai saīsināts uzturēšanās periods
Agrākas izrakstīšanās vai saīsināta uzturēšanās perioda gadījumā atmaksa par neizmantotajām naktīm netiek veikta, izņemot gadījumus, kad puses rakstiski vienojas citādi.
7. Dāvanu kartes un kuponi
Ja apmaksa veikta ar dāvanu karti vai kuponu, atmaksa tiek piemērota saskaņā ar šo atcelšanas politiku un netiek veikta skaidrā naudā.
8. Viesu atbildība
- Lūdzam saudzēt īpašumu un ievērot mājas kārtības noteikumus (klusuma stundas, smēķēšanas un mājdzīvnieku aizliegumu telpās u.c.).
- Bojājumu gadījumā mēs paturam tiesības pieprasīt atlīdzību par remontu/uzkopšanu saskaņā ar faktisko izmaksu aprēķinu.
9. Datu apstrāde
We process only the personal data necessary for ensuring the reservation and communication, in compliance with the applicable data protection regulations.
10. Saziņa un atbalsts
- If you have any questions, feel free to write to us—we will help you find the best solution.
- Lai atceltu vai mainītu rezervāciju, lūdzam rakstīt no tās pašas e-pasta adreses, ko izmantojāt rezervējot, un norādīt rezervācijas numuru.
11. Nepārvaramas varas apstākļi (Force majeure)
Puses netiek sauktas pie atbildības par saistību neizpildi vai kavējumu nepārvaramas varas apstākļos, tostarp, bet ne tikai – dabas katastrofu, valdības noteiktu ierobežojumu, streiku vai citu ārkārtēju notikumu gadījumā.
12. Piemērojamās tiesības un strīdu izšķiršana
Šiem noteikumiem piemērojamas Latvijas Republikas tiesību normas.
Visi strīdi, kas izriet no šīs rezervācijas un uzturēšanās noteikumiem, tiek risināti Latvijas Republikas tiesā.
Reservation and payment
- Currency: EUR.
- Payment: 100% of the reservation amount must be paid at the time of booking.
- Invoice / confirmation: immediately after payment, you will receive a booking confirmation by email (and an invoice, if needed).
- Security deposit (if applicable): may be requested separately, and this will be agreed upon before arrival.
- Prices: indicated per night for the selected period, excluding additional services unless stated otherwise.
Reservation changes
- Date changes are possible if availability allows.
Cancellation policy
We understand that unexpected changes can happen in life. That’s why we have created a fair cancellation policy:
- Up to 14 days before arrival: the reservation can be cancelled with a 50% refund (50% is retained as a cancellation fee).
- 13 days or less before arrival: no refund will be issued (100% of the reservation amount is retained).
- No-show: no refund will be made.
- Early check-out / shortened stay: unused nights are non-refundable..
Note: If the payment was made with a gift card/coupon, the refund will be issued within the framework of this same cancellation policy, not in cash.
Force majeure
- Force majeure (e.g., serious illness, government restrictions, etc.) are assessed individually- in such cases, please contact us in advance to agree on changes - seasideapartmentsroja@gmail.com
- If the stay is not possible due to our fault (e.g., technical problems), we provide a full refund or alternative accommodation (by agreement).
Guest responsibility
- Please take care of the property and follow the house rules (quiet hours, no smoking and no pets indoors, etc.).
- In case of damage, we reserve the right to request compensation for repairs/cleaning according to the actual cost calculation.
Data processing
We process only the personal data necessary for ensuring the reservation and communication, in compliance with the applicable data protection regulations.
Communication and support
- If you have any questions, feel free to write to us—we will help you find the best solution.
- Can the reservation be cancelled or changed?, please write from the same email address you used when booking and include the reservation number..